monitoring
Monitoring préventif
Anticipation des pannes via une surveillance constante de vos serveurs et postes.
support_agent
Télémaintenance
Prise en main à distance immédiate pour résoudre vos incidents logiciels en quelques minutes.
location_on
Intervention site
Déplacement physique de nos techniciens pour les pannes matérielles critiques.
component_exchange
Remplacement J+1
Stock tampon dédié et remplacement de votre matériel défectueux en moins de 24h.
71
Saône-et-Loire
69
Rhône
01
Ain
42
Loire
Un technicien salarié dans votre département
Intervention physique garantie en moins de 4h. Zéro sous-traitance — nos techniciens connaissent votre parc par cœur.
<4h
Délai d'intervention
7j/7 en urgence
Questions fréquentes
Quel est le délai de réponse en cas d'urgence ?
Notre équipe répond en moins de 15 minutes par téléphone pour les urgences critiques. Intervention physique garantie sous 4h sur nos 4 départements.
La télémaintenance est-elle sécurisée ?
Oui, nous utilisons des protocoles chiffrés de niveau professionnel. Vous autorisez chaque connexion et pouvez la couper à tout moment.
Que couvre la maintenance préventive ?
Surveillance des serveurs, des sauvegardes, des antivirus, des mises à jour critiques et des performances réseau. Rapport mensuel inclus.
Réponse sous 2h · Pas de démarchage